Häufigen Fragen

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Häufige Fragen – Kammilia

Wie bestelle ich bei Kammilia?

Die Bestellung bei Kammilia ist ganz einfach! Durchstöbere unsere Produktkategorien, wähle deine Lieblingsartikel aus und lege sie in den Warenkorb. Folge dann den Schritten im Checkout-Prozess, um deine Bestellung abzuschließen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkarte, PayPal und Sofortüberweisung. Alle Zahlungen werden sicher und verschlüsselt abgewickelt.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage, abhängig von deinem Standort. Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, natürlich! Wir möchten, dass du vollkommen zufrieden bist. Wenn du mit deinem Kauf nicht glücklich bist, kannst du den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Bitte beachte unsere Rückgabebedingungen auf der Rückgabeseite.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail, sobald deine Bestellung aufgegeben wurde. Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine weitere E-Mail mit Tracking-Informationen, mit denen du den Status deiner Lieferung verfolgen kannst.

Wie kann ich euch kontaktieren?

Du erreichst uns über unser Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail unter support@kammilia.de. Unser Team steht dir gerne bei Fragen oder Anliegen zur Verfügung.

Bietet ihr auch Geschenkverpackungen an?

Ja, wir bieten optional Geschenkverpackungen für viele unserer Produkte an. Wähle einfach die entsprechende Option während des Bestellvorgangs aus, und wir kümmern uns um den Rest!

Falls du weitere Fragen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter!